Datenschutzerklärung DSGVO
1. ALLGEMEINES
1.1 Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch das Yogahaus Dresden mit Sitz in Dresden und der Geschäftsanschrift Loschwitzer Str. 7, 01309 Dresden, richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch den Nutzer erteilten Einwilligung zur Verwendung seiner Daten.
1.2 Das Yogahaus Dresden betreibt ein Yoga-Studio. Über das Yogahaus Dresden können diverse Dienstleistungen im Bereich der Sport- und Freizeitgestaltung und Produkte (gemeinsam das „Angebot“) gebucht, reserviert oder gekauft werden. Die Angebote werden vom Yogahaus Dresden im Eigenvertrieb erbracht. Vertragsgegenstand ist die Nutzung der Dienstleistungen vom Yogahaus Dresden (die „Dienstleistung“). Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Yogahaus Dresden erfolgt durch Nutzer (der „Nutzer“).
1.3 Dem gesamten Team vom Yogahaus Dresden ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten des Nutzers sehr wichtig sind. Da der Datenschutz beim Yogahaus Dresden einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich das Yogahaus Dresden bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz).
1.4 Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Yogahaus Dresden betreffend des Vertragsgegenstandes, der Pflichten des Nutzers, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher anderer wichtigen Informationen auf der Webseite des Yogahaus Dresden unter der Domain (www.yogahaus-dresden.de/impressum) zu besuchen.
2. ERHEBUNG VON DATEN
2.1 Das Yogahaus Dresden erfasst und speichert jegliche Informationen die der Nutzer auf der Eversports Plattform („Eversports“) angibt und die im Zuge einer Online-Buchung an das Yogahaus Dresden übermittelt werden oder der Nutzer dem Yogahaus Dresden auf jegliche andere Art zum Beispiel per Mail oder vor Ort zur Verfügung stellt. Das Yoghaus Dresden verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers. Soweit die Einwilligung im Rahmen einer Onlinebuchung über Eversports elektronisch erklärt wird, trägt Eversports den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Einwilligung durch geeignete technische Systeme. Soweit die Einwilligung im Rahmen der anderen Arten der Datenerfassung erklärt wird, trägt das Yogahaus Dresden den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Einwilligung durch geeignete technische Systeme.
2.2 Das Yogahaus Dresden verwendet folgende personenbezogenen Daten des Nutzers:
- Name
- Geschlecht
- Buchungsverlauf
- gekaufte Dienstleistungen/Produkte
falls verfügbar:
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum
- Wohnsitz
- Gesundheitsangaben (z.B. Bandscheibenvorfall)
3. ZWECK DER DATENVERWENDUNG
1. Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken:
- Zur Durchführung von Reservierungen und Speicherung von offenen Dienstleistungen/Produkten
- Zur Erstellung von Rechnungen
- Zur Erstellung einer Buchungshistorie
- Informationen über Angebote der Yogawerkstatt (Newsletter)
- Webanalyse (Details siehe unterhalb) und interne Auswertungen
- Kommunikation mit Kunden
Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass Yogahaus Dresden-Dienste bei einem Widerruf nicht weiter genutzt werden können und eine Löschung des Yogahaus Dresden-Profils erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: kontakt@yogahaus-dresden.de.
3.2 Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung unseres Newsletters. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit direkt per Link über die Newsletter E-Mails oder per E-Mail an: kontakt@yogahaus-dresden.de
3.3 Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Standardmäßig werden Yogahaus Dresden Profile inklusive der vom Nutzer angegebenen Profildaten bei Inaktivität und ohne gültiges Produkt (z.B. 10er Block, Abo, etc.) 8 Jahre nach der letzten Buchung gelöscht. Daten, die sich auf einer Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind, werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten gelöscht.
4. DATENSICHERHEIT
4.1 Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit in einem geschlossenen System (Eversports) gespeichert und mit einem Passwort geschützt.
4.2 Eversports ist Auftragsdatenverarbeiter des Yogahaus Dresden und hat angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen (siehe dazu: https://www.eversports.at/h/security).
4.3 Wird dem Yogahaus Dresden bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird Yogahaus Dresden den Nutzer unverzüglich darüber informieren.
4.4 Die Yogahaus Dresden Webseite enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten. DAs Yogahaus Dresden ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Webseite vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen des Yogahaus Dresden beschränken sich lediglich auf Informationen, die von der Yogahaus Dresden verarbeitet werden.
4.5 Das Yogahaus Dresden zieht für diese Datenverarbeitung neben Eversports weitere Auftragsverarbeiter heran. Wir geben Ihre Daten an folgende weitere Empfänger bzw. Empfängerkategorien weiter:
- Eversports zur Abwicklung von Buchungen, Verwaltung von Produkten und Registrierkasse.(AT)
- Mailchimp für Newsletter (US)
- Dropbox zur Sicherung von diversen Auswertungen (US)
- Steuerberatung Paulenz, Dornblüthstr. 2, 01277 Dresden
Ihre Daten werden zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet (Dropbox-USA). Die Provider mit welchen Yogahaus Dresden zusammen arbeitet, erklären in ihren Datenschutzerklärungen gemäß der geltenden Datenschutzgesetze der EU zu agieren.
Das angemessene Schutzniveau ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art 45 DSGVO.
5. EINSATZ VON COOKIES
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
6. ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG ZU DEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Durch das Setzen des Häkchens im Zuge einer Onlinebuchung bei Eversports bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen des Yogahaus Dresden gelesen hat. Bei einer vor-Ort- bzw. per Mail- Buchung bestätigt der Nutzer durch Unterschrift der Datenschutzbestimmungen vor Ort bzw. per Mail, dass er die Datenschutzbestimmungen vom Yogahaus Dresden gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden.
7. RECHTSBEHELFSBELEHRUNG
7.1 Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Per Post an: Yoghaus Dresden, Loschwitzer Str. 7, 01309 Dresden
Per E-Mail an: kontakt@yogahaus-dresden.de
7.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich direkt an uns wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen.